Preguntas Frecuentes

Diagnóstico de procesos, configuración de la plataforma, migración de datos, integraciones con tus sistemas actuales, capacitación a usuarios y soporte después del arranque (go-live).

Cada fase tiene entregables y fechas claras para que sepas en qué punto está tu proyecto.

Depende del tamaño y la complejidad de tu operación. NetSuite es ideal si manejas varias empresas o sucursales, inventario, finanzas robustas o crecimiento acelerado. Zoho funciona muy bien para equipos que buscan CRM, ventas y apps modulares con una inversión menor.

En una llamada de diagnóstico revisamos tu caso y te recomendamos la opción que realmente necesitas.

Es un ERP 100% en la nube que reúne finanzas, contabilidad, compras, inventario, ventas, CRM y reportes en una sola plataforma. Tu información vive en un solo lugar y se consulta en tiempo real desde cualquier dispositivo.

Un proyecto típico sale en vivo en alrededor de 90 días. El tiempo final depende de los módulos, el número de empresas o sucursales, las integraciones y el volumen de datos a migrar.

Sí. Con la localización para México puedes emitir CFDI 4.0, complementos de pago y cumplir con la contabilidad electrónica. Nosotros la configuramos como parte de la implementación.

Es una suscripción anual que se arma con una licencia base, el número de usuarios y los módulos que necesites. Por eso cada cotización es a la medida: solo pagas lo que tu operación usa.

Principalmente Zoho CRM, Zoho Books, Zoho Inventory y Zoho One, la suite que integra más de 40 aplicaciones de ventas, finanzas, marketing y operación con una sola licencia.

Sí. Es una de las ventajas de Zoho: puedes arrancar con CRM, por ejemplo, y sumar facturación, inventario o automatizaciones conforme tu operación lo pida, sin rehacer lo que ya tienes.

Sí. Integramos Zoho con tiendas en línea, sistemas contables, herramientas de correo y otras plataformas mediante APIs y Zoho Flow, para que la información no se capture dos veces.

Un responsable interno del proyecto, tiempo de tus líderes de área para las sesiones de diseño y tu información base: catálogos de clientes, proveedores y productos, además de saldos iniciales.

No tiene que estar perfecta: la limpieza de datos es parte del trabajo que hacemos contigo.

La migramos. Hacemos el mapeo de tu sistema anterior o tus hojas de cálculo, cargamos los datos en ambientes de prueba y validamos contigo antes del arranque para que empieces con cifras confiables.

Te acompañamos en las primeras semanas de operación y después puedes contratar soporte continuo para dudas, ajustes, nuevos reportes y capacitación a usuarios nuevos.